導入事例

―はじめに、事業内容や業務内容について教えてください。

デザインアークは、1971年に住宅建築部材・機器を取り扱う会社として設立されました。お客様や社会のニーズにあわせ、さまざまな事業・サービスを展開してきました。現在は、大和ハウスグループの一員として、住宅・商業建築の内外装の分野を担う事業を展開しています。「空間づくり」と「ものづくり」による建築のバリューアップに貢献しています。

―プロジェクトを開始した背景について教えてください。

デザインアークは、以前からEDIシステムの必要性について、検討していました。そこに、コロナ禍で在宅勤務を余儀なくされ、急遽業務プロセスを大きく見直す必要性がでてきました。しかし、設計図などの業務資料は、紙ベースで管理されており、社外からこれらの資料を確認することが困難になりました。そこで、この問題を解決し、柔軟な働き方を実現するため、EDIシステム導入プロジェクトが本格的に進められることになりました。

―プロジェクトを推進する上で明らかとなった課題について教えてください。

EDIシステムの検討にあたっては、受注側と発注側のそれぞれで検討を進めました。受注側は、親会社の大和ハウスグループで活用しているEDIシステムを使用していたため、特に問題はありませんでした。一方、発注側は、特別な対応が必要なことがわかりました。具体的には、注文書から支払通知書まで一元管理できる、発注業務をカバーするシステム機能（下図）が必要なことがわかりました。

しかし、受注側で利用しているEDIシステムは親会社が管理しており、発注側で利用するための機能拡張が難しいことが問題でした。また、発注側で利用するためのEDIシステムをゼロから開発することは、費用対効果が見合わないことが問題でした。このため、発注側のデジタル化の推進が課題となっていました。

―課題を克服するために検討したことについて教えてください。

オンプレミスのシステム導入は、情報漏洩などのセキュリティ対策が複雑という課題があり、数多くの取引先と接続して利用していくことが困難だと感じました。また、ライセンスの形態からランニングコストが高くなることがわかり、費用面で取引先の負担が増加してしまう懸念がありました。

EDIシステム単体の導入は、基幹システムとのデータ連動が難しく、重複したデータ登録やミスを誘発する可能性があることがわかりました。

よって、発注側で利用するEDIシステムの導入条件は、①取引先が何社導入してもランニングコストが高くならないこと、②取引先と即座に複数のファイルをやり取りできること、③基幹システムとの連携が円滑に行えることとしました。